1、新零售直播发展概况
2020年直播电商持续火热
2019是直播电商元年，直播电商迎来爆发式增长。艾媒数据显示，直播电商的市场规模在2019年为4338亿，较上一年增长226%。
2020年，这一态势仍在持续，艾媒数据的预测是，2020年直播电商的市场规模仍会以翻番的速度增长至9610亿元 。而据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新数据，截至2020年3月，中国直播用户规模达5.6亿，即40%的中国人、 62%的网民是直播用户。其中，直播电商用户占总直播用户近一半，达到2.65亿。
直播电商加速向线下渗透，新零售直播崛起
一个新的变化是:疫情对实体零售的冲击，加速了直播对线下商业的渗透，催生了新零售直播的崛起。
新零售直播，可以看作是在技术变革和需求变革共同驱动下，线下零售商家触达消费者的一种最新的渠道和内容形式，它实现了对营销、销售等零售业活动要素的改变。
今年以来，以淘宝为代表的电商平台，以抖音、快手为代表的短视频平台，以微信为代表的社交平台，都在力推直播电商相关的激励政策，吸引实体商家开启线上直播。2020年，直播电商将成为新零售最关键的增长势能。
在淘宝，每周1万5千场新零售直播
受疫情影响，2月起更多新零售商家启动直播业务。在淘宝直播平台，相关账号数量在今年2月和3月激增，4月起保持稳定增长。
直播场次方面，新零售商家2-6月的有效开播场次共超32万场，相当于平均每周有1万5千多场直播。
2、谁在参与新零售直播
参与直播的线下零售业态:连锁品牌占七成，百货商超占三成
目前，淘宝直播平台上，新零售直播的商家以有线下连锁店的品牌为主，直播账号占比超70%，比如拥有遍布全国的线下门店的红蜻蜓、九阳等。百货、商超、集合店等线下零售业态也纷纷入场，比如银泰百货、红星美凯龙等。
新零售直播间里的“三百六十行”
“人人皆主播，万物皆可播”时代下，达人早已不是直播间里唯一的主播。除了导购主播崛起，今年天猫618期间，新零售主播中涌现出一批“新人类”，他们是企业家、美发师、作家等零售行业的各类参与者。
3、新零售直播“商业力指数”
“新零售直播商业力”排位发布——商家
淘宝内容生态的唯一官方榜单和数据服务平台淘榜单，独家推出的“新零售直播商业力指数”，是用于量化评估在新零售直播浪潮中，行业各参与主体商业影响力的指标。根据对淘宝直播平台商家账号、达人账号的长期监测，目前，淘榜单基于新零售直播商业力指数，已发布包括品牌、百货商超等在内的商家排行榜和导购主播排行榜。
“新零售直播商业力” 排位发布——导购主播
新零售直播商业力指数，主要依据粉丝、内容、商业转化三个维度，其中重点考核内容维度。在上述三大维度下，该指数设有12个二级维度，包括粉丝的规模、增长、活跃度，直播的场次、时长、观看量、互动量，直播引导的进店、收藏、加购、成交等，以及线下门店引流至线上直播的情况。
4、哪些商品适合新零售直播“掘金”?
品类分布:高客单价、强体验感、本地生活
不同于整个淘宝直播以女装、珠宝饰品、美妆最为热销，在新零售直播间里，高价位的大家电一枝独秀，其直播间成交额占新零售直播总成交额的35%。这也吻合了整体直播电商的品类发展趋势:2020年天猫618，大家电成交额增速为各品类第一。
此外，住宅家具、餐饮美食卡劵、护肤美体等具备强体验属性和本地生活属性的非标商品，也正成为新零售直播中的热门品类，位列成交TOP5。
新零售直播最火最贵商品榜
5、直播间外的新零售想象力
新零售直播优势:强体验、新场景，万店皆可播
线下零售商家多年经营的品牌声誉、粉丝基础、售后体验等，都是入场直播的先天优势。这也意味着，新零售直播绝非一项另起炉灶的生意。
过去，传统电商营销以图文、短视频为主，呈现形式会限制强体验属性的非标品类，因此这类商品的电商渗透率较低。而借助于直播的高展示性和即时互动性，大家电、家具家装、珠宝首饰等类目得以展示细节、传递使用体验，线上消费需求获得进一步释放。
目前，大家电在整个新零售直播中成交额占比最高，比重达35%，其次是住宅家居，占比7%。全屋定制、家装建材、珠宝黄金，也在新零售直播赛道中成交额较高。
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