市民王女士（化名）拨打帮忙热线87650000求助，她13岁的儿子最近沉迷于看游戏直播，在大人不知情的情况下，竟然给几位主播打赏了上万元！这该如何是好呢？来看新闻女生雨薇的帮忙情况。
王女士介绍，儿子今年上初一，每到周末就会拿爸爸的手机上网课、查学习资料，家里人一直比较放心。但3月28日，孩子奶奶发现不对劲了。
王女士：奶奶说手机一直在响，还一直在打电话。我老公就去问他怎么回事，他说在快手上面买快币刷主播了。我们发现他的时候是最后一笔单1688块钱。
王女士夫妻俩赶紧去查账单，发现儿子在一个月内，花了一万五千多块钱，打赏了好几位在快手App上直播的游戏主播。
王女士：我说你怎么知道支付密码的，他说我猜的，我第一个猜的就是我的生日，就对了。我们的支付密码他都知道，不是我们的生日就是他的生日。
记者：他为什么要打赏这些主播呢？
王女士：他说主播跟他讲的，打赏就送游戏和平精英里面的皮肤和道具，后来人家也没送东西给他，他就不想充了，人家又在诱惑他说你再充一个我就送你。
除了诱导孩子充钱打赏，王女士认为，孩子还受到了游戏主播的威胁。她出示了孩子和其中一位游戏主播之间的微信聊天记录，这位主播一直在给孩子打语音电话，被拒接后，对方发了这样一条消息：“你在快手冲完1688我就不打了。”
王女士：主播肯定知道家长不知道，你要不充，我就给你家长打电话，告诉他们你刷礼物的。孩子就有点害怕，就充哎。
这几天，王女士一直在跟几位游戏主播联系，但只有一个人回复让她找快手的客服。随后王女士联系了客服，对方给出了这样的答复。
王女士：就一直说，你要证明这个行为就是孩子做的，要出这种直接性的证明。
无奈之下，王女士向新闻女生求助。随后，记者拨打了其中一位游戏主播的微信语音电话，但始终无人接听。记者又拨打了快手的未成年人客服电话。
王女士：正常都很忙，正常都打不通。
记者拨打了四五次客服电话，都无人接听。为帮助王女士，帮忙记者又咨询了律师。
江苏擎天柱律师事务所律师 陈林：首先他是超过8周岁的未成年人，他所实施的民事行为，是限制民事行为能力人， 要与他的年龄、智力相适应的行为，才能得到法律上的认可。
律师表示，孩子的家长可以向平台申诉，但要有证据。
江苏擎天柱律师事务所律师 陈林：首先要证明这不是其父母所实施的行为，要证明是小孩所实施的。
记者：我们看到有一些主播跟孩子的聊天记录，有一点威胁的语气，这个是不是也可以作为法律上的一个证据？
江苏擎天柱律师事务所律师 陈林：这个可以的，因为可能有一些威胁的言语让孩子继续打赏，因为孩子碰到这种情况不一定像成年人处理得那么成熟，有可能会做出一些错误的行为，这样的话他可以向平台主张相应的权利。
随后，记者把律师的建议转告了王女士。王女士表示，她已向当地派出所报案，也会继续努力收集证明、提交给平台。
未成年人涉世未深，这事再次给广大家长提了醒，不要轻易把支付密码等财产信息告诉孩子，监管好孩子使用智能手机的情况，防止产生类似不必要的麻烦，造成经济上的损失。
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