如今大家都说实体店没有客流，但是办法总比困难多。最近，许多店家都在借助快手等短视频社交平台寻找发展新出路，不断探索线上线下相结合的零售新玩法。
她说：她家发货的视频点击率超30万
门店：嘉洁化妆精品行
地点：辽宁铁岭
成立时间：2014年
TOP8品牌：韩后、蓝秀、娜珂丽、变脸面膜、温碧泉、婵水、姿维雅、金沙菲儿
“村里没人了，我就上快手卖货。”来自辽宁铁岭的嘉洁化妆精品行创始人陈莹对美博君说道。
经营了快手直播，门店有多大改变？
陈莹很坦然地说：“以前我家店员就一个，每月工资1200元。玩快手之后，现在雇了七个店员，年前客服每个月能赚到1万块。不仅我挣钱了，身边人也挣钱，感觉实现了人生价值。”
（陈莹快手直播销售中）
陈莹拍摄的该视频在快手上播放量达30.6万
“小爱心儿点一点，莹姐给你送礼品，下单马上就收米。”美博君现场观摩了陈莹在快手直播售货，她说东北话特别亲切、幽默，据此吸引了许多南方粉丝。
作为门店老板，天天玩快手，身边人能理解吗？
她表示：“我老公特别支持我，因为实体店太难做了。要是不做快手，根本没有人进实体店。在我们乡镇，年轻人都出去打工，剩下都是中老年人。”
“刚开始村里人以为我走火入魔了，因为我满脑袋想的都是快手。后期我成功了，每个人都特别羡慕。现在乡镇里好多人在拍快手、录些幽默段子，或者跟我一样拍各种瓶瓶罐罐。”
借助快手帮助销售，还需要做实体店吗？
“我认为实体店永远不能扔，因为实体店给人感觉特别真实。咱们诚信经营，没有店面的话，顾客没有安全感。我每天直播都在店儿里，有顾客来就卖东西，没人的时候就在店里直播。我家都是七天之内无理由退换货，即使是在快手平台，我也像做实体店一样诚信为主，跟顾客之间就像朋友一样。”
（陈莹与CIBE市场部日化渠道副总监肖文霞）
她说：搞节日活动，效果不如玩快手
门店：鑫港化妆品店
地点：辽宁省葫芦岛市
成立时间：2006年
TOP10品牌：欧诗漫、珀莱雅、蓝秀、韩后、秀丽韩、自然堂、资生堂、娜珂丽、植物智慧、满婷
刘心蕊的门店开了13年，面积约140平，属于前店后院模式。
她表示当初转型前店后院也是出于市场需求、辗转尝试。十多年前刚开店时她就经营了后院，后因为业绩不好、人工费用高等原因放弃了。这两年受网络冲击，门店业绩不断萎缩，她又重新开设后院，“为了稳定老客源、拔单，能抢一份客流是一份”。
“接触快手是因为我家美容院顾客的影响。有一个经营十多年服装店的老板，开了四家实体店。这两年生意严重萎缩，无奈之下玩了快手，没想到一炮而红。后来关了全部实体店，一个店光店租就省十几万。现在她租了大库房，带着团队做售后。”
刘心蕊开始尝试后也收获了惊喜。以前门店业绩局限于周围的人流，她每天想着不同方式做活动，每到节日就给顾客打电话、发信息；费力之余，对业绩也没太大提升。
“现在通过短视频平台面向全国人民，广州、新疆、内蒙古等地都有顾客。一个人面对全国人民在销售，收获是不一样的，业绩也翻番。最初是微商活跃在快手上，我们实体店加入之后，对她们触动很大。因为我们价钱更低，而且有售后服务、实体店。”
（刘心蕊与CIBE市场部日化渠道副总监肖文霞）
听完这些话，你还在为门店没有顾客上门而愁吗？办法都是人想出来的。上述这些办法不一定适合每一个门店，但是不断创新、不断实践的精神，却值得每一个美业人借鉴。你准备好了吗？
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