为了保护商家的利益,平台加强了“异常评估”的防控功能,并正式向全网商家开放,使商家能够应对恶意行为,帮助商家更好地解决业务过程中遇到的恶意行为问题。让我们来看看这个工具。
定义
原始异常订单中的退货风险、攻击风险和勒索风险将继续存在。在原有功能的基础上,“异常评估和预防工具”将作为独立功能正式推出。
异常评价工具主要针对以下类型的预防和控制:
1.广告评价:评价内容包含广告信息内容(包括图片),可以避免因广告评价而导致商家商品流分离,提高商品转化率;
2.无意评价定义:滥用评价工具发布无意义的信息,避免正常消费者对评价内容的信任因无意义的评价而下降,提高商品的转化率;
3.恶意评价:包括勒索、辱骂、同伴攻击和信息泄露等。,通过评价损害商家的利益,避免因恶意评价误导消费者对商品的负面认知而严重影响商品的转化率;同时,避免消费者通过恶意评价胁迫商家、损害其利益的情况。
异常评价工具主要针对以下类型的预防和控制:
1.广告评价:评价内容包含广告信息内容(包括图片),可以避免因广告评价而导致商家商品流分离,提高商品转化率;
2.无意评价定义:滥用评价工具发布无意义的信息,避免正常消费者对评价内容的信任因无意义的评价而下降,提高商品的转化率;
3.恶意评价:包括勒索、辱骂、同伴攻击和信息泄露等。,通过评价损害商家的利益,避免因恶意评价误导消费者对商品的负面认知而严重影响商品的转化率;同时,避免消费者通过恶意评价胁迫商家、损害其利益的情况。
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