8月19日，抖音小店又更新了一部分规则包括虚假宣传、发布违禁商品、商品价格、7天无理由退货等内容。
发布违禁商品新规
除汽车类违规代办服务；网站备案、亲子鉴定、代办各类证件、国家补助、部分珠宝玉石、测试设备、样板戏以及部分化妆品外，新增了“气象资料”，发布气象质量相关的信息，也属于发布违禁商品。
发布违禁商品后，根据情节严重程度，分别会予以不同程度的处罚，主要包括累计违规积分以及累计违规积分并扣除所得货款，处理关联店铺。
7天无理由退换货新规
抖音小店最新规则对7天无理由退换货的分类做了明确的细分，哪些情况支持7天无理由退换货，哪些不支持，都有细分。
1、“7天无理由退货”适用范围
不适用7天无理由退换的商品类型包括：定制类商品、鲜活容易腐坏的商品、拆封的音像制品等数字化商品、报纸、期刊、服务类商品。
除了这些其他商品基本上都适用7天无理由退货。
2、“7天无理由退货”分类
部分商品根据具体情况可判定是否支持7天无理由退货。
例如，商品签收后完好的商品可以申请退货，由于消费者自己的使用失误造成的商品损坏就不支持7天无理由退货。
以下为7天无理由退货的详情情况：
商品价格管理新规
抖音小店商品常见的价格违规情况包括但不限于：
1、不合理定价：价格明显高于线下或其他电商品价格。例如，同品牌同款内衣，小店售价299，其他电商平台售价49-59。
2、哄抬物价：在特殊时期对普通商品设置不合理的价格。例如，疫情期间，哄抬口罩价格，超过国家限价范围。
3、虚构原价或者优惠折扣：商品的原价划线价属于虚构、捏造或者平不存在或者从未有过交易记录。例如，手表划线价：标示“¥2999（划线价）”
4、滥用sku设置：通过规避商品发布规则的方式，在商品的sku里设置与商品主图或者详情页描述不一致的商品，设置低价sku来误导消费者。
5、低价高邮：简单来说就是邮费比商品价格高出很多。
6、低价搭售：就是强制性捆绑，例如，一个sku里放两个价格差极大的商品售卖，例如10元的手机壳和1000元的手机放在一个sku里。
这些都属于抖音小店商品价格违规，根据违规严重程度，会予以商品封禁，店铺清退，扣除保证金及所得货款等处罚。
虚假宣传实施新规
虚假宣传的常见类型
1）虚构商品信息即商品信息与商品实物不一致，如虚构产地、数量、大小、品种、材质成分、曾获荣誉、专利等。
错误示例： 如国产宣传为进口，普通大闸蟹宣传为阳澄湖大闸蟹等。
2）发布虚假活动信息即通过直播/短视频、商详页等推广形式，发布虚假活动信息，做出不实活动承诺。
错误示例： 发布关注即可领取行李箱的虚假活动信息等。
3）夸张推广即通过商品使用前后对比、小实验对比，虚构/夸大使用效果等。
4）违规使用极限词，如：最高级、国家级、史无前例等 。
“骚扰他人”的处理细则
情节轻微，每出现一次违规行为，累计违规积分A0.5分
情节一般，首次违规累计违规积分A4分，再次违规累计违规积分B4分
情节严重，每出现一次违规行为，累计违规积分B4分
情节特别严重，每出现一次违规行为，累计违规积分B12分
情节轻微：当商家对消费者发生言语侮辱，致使消费者产生不满的情况
情节一般：包括但不限于通过电话、短信、邮件、飞鸽等方式向他人发送骚扰信息（如不明验证码、要求好评等）或联系频次异常等造成他人反感的行为。
情节严重：包括但不限于通过电话、短信、邮件、飞鸽等方式向他人大量发送垃圾讯息、频繁地联系他人，或多次在深夜、凌晨等不适宜交流的时间段内联系他人；或在评论中对他人实施侮辱、恐吓的行为。
情节特别严重：严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，或造成严重恶劣影响的行为，如邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品的行为。
