澳柯玛创建于1987年，2000年上市。集团以“全球制冷装备供应商”和“制冷专家”为发展目标，不断推动技术创新。冰柜产品连续十二年产销全国第一，出口量全国第一，冰箱产品行业第六，是国内最大的冷食、冷饮、啤酒专业配套生产商。
本文作者东南是澳柯玛官方旗舰店运营及数据工作的负责人，他带领团队在2个月时间里，通过生意参谋流量模块，把店铺从日销1万做到了11万。本文将跟大家简单分享一下具体的做法——
一、流量为王
某大神说，电商永恒的公式：销售额=流量*转化率*客单价。
其实当一个店铺整体定型后，价格基本固定了。很多成熟卖家知道，转化率在进入成熟期后，也基本稳定了，能提升的空间很小。只有流量，理论上是可以趋向无穷大。如果没有流量，再高大上的视觉，再牛的产品，也卖不出去。
二、你真的懂流量吗？
网上有各种教怎样运营店铺，怎么做流量的文章，但是真的给你流量了，你会用吗？你真的懂吗？
举个栗子：昨天1万UV，前天1万UV。
很多人在看数据的时候，一看这两天UV差不多，店铺没什么问题，但是销售额却有很大的不同，看流量好像也没什么问题，找不到原因。其实，这里面存在巨大的问题。
生意参谋的流量分析模块，为我们提供了PC70多个入口，无线220多个入口的解析，昨天1万UV和今天1万UV，有可能来源完全不同。做运营这么多年，你真的知道有这么多入口吗？细思恐极……
三、流量的分类
流量从大类上，分为PC端和无线端！在此基础上，生意参谋还将流量划分为：付费流量、其它、淘内免费、淘外APP、淘外流量、淘外网站、站外投放自主访问等。
（图片源自生意参谋，仅供参考）
在生意参谋后台的“流量－流量地图－流量来源”，我们可以看到，在区分PC和无线之外，还有淘内免费、付费流量、直接访问等，我们可以把数据按天下载下来，以便于后期处理。（注：当前流量模块正在升级，预计9月将以全新面貌与亲们见面，故访问路径在后续或有所改变，此处仅供参考）
（图片源自生意参谋，仅供参考）
在下载下来的数据里，我们可以看到来源、来源明细，很多商家并没有过多注意这些数据。
（图片源自生意参谋，仅供参考）
我们把下载下来的多日的数据，增加2列，一列是日期，一列是PC或无线。
（图片源自生意参谋，仅供参考）
完成后，把多日的数据进行合并。通过数据透视：
（图片源自生意参谋，仅供参考）
各方面准备工作做好以后，开始生成图表，会用到的图表分别有：柱状图，曲线图，环形饼图，散点图。
下面，我们就基于“生意参谋－流量地图”强大的功能进行店铺分析。先通过生意参谋流量分析模块分析下载下来的数据，将店铺的流量结构做了分析，PC/无线占比。
（图片源自生意参谋，仅供参考）
5月份，店铺PC占比13%，无线占比87%，目前全网手机端占比大是主流，为更快速提升全店流量，我们主攻无线流量，达到见效快的目的。经过2个月的调整后，PC占比8%，无线占比上升到90%以上。
从曲线图可以看出，无线流量占比的上升，是由于无线整体流量的上升，而PC流量虽然有上升，但是没有无线明显，在流量上升过程中，对店铺的装修、产品结构进行调整，这一步，大家平时都有在做。
那么，很多人在调整完页面，更改产品结构，活动报名，付费推广后，是否有跟进每个入口的流量变化？
（图片源自生意参谋，仅供参考）
从PC端来看，淘宝免费流量略有增长，而无线端通过报名和标题优化、主推产品调整等动作，淘内免费流量有了较大突破。
运作过程中，当你看到流量上升或者下降时，你知道是哪些更细分的流量影响的吗？这里，生意参谋为我们提供了更详细的三级数据！
四、220多个三级入口你有关注过吗？
当我看到无线流量在淘内免费快速上升时，马上就对流量进行了解剖：
（图片源自生意参谋，仅供参考）
点击后面的“趋势”，可以看1个月的趋势图（日常分析用）：
（图片源自生意参谋，仅供参考）
我们通过生意参谋自带的“趋势”模块，选“自定义”，即可观看某个流量入口的趋势、转化等。我们把数据下载下来后，把几个流量入口进行合并对比分析。
下面我们一起来看数据：
（图片源自生意参谋，仅供参考）
通过生意参谋流量模块数据整理后（上部已讲解），我们可以看到店内淘内免费TOP10三级来源分别是：WAP天猫，猫客搜索，手淘首页，手淘搜索，手淘旺信，手淘问大家，手淘消息中心，淘内免费其它。
我们发现，通过优化标题、调整页面和主推产品后，手淘搜索和淘内免费其它稳定增长。所以，我们继续加大这几个top流量的把控，进而持续提升店内免费流量。
很多人会说，淘内免费流量如何稳定增长？我们当然要用付费流量去做补充，通过生意参谋的流量模块进行监控。比如，每天投入1000元产生的流量进而成交，对免费流量的补给如何？
那么，我们来看下付费流量情况：
（图片源自生意参谋，仅供参考）
通过付费流量对免费流量进行补充，根据手淘搜索和淘内免费流量的增长情况，决定补充付费流量的多少，不断进行微调和优化，可以使淘内免费流量稳定地进行增长。
下表是核心中的核心，淘宝手淘搜索是一个信号启动器。当手淘流量上升时，说明淘宝对你的店铺认可，如果继续保持或者加大推广，就会给你更多的流量。把直通车和手淘流量放到一起对比，如果看到手淘流量在增加，就继续猛开车（或其他付费推广），一直把流量加到最大化。
（图片源自生意参谋，仅供参考）
生意参谋提供的细分入口远不止这些，由于篇幅原因不过多展示。
但是，对店内整个UV的掌控，很多商家都是非常糊涂的，只知道每天进来多少UV，大概是哪些入口进的，但是这些流量之间的对比关系，完全是不知道的，以后商家在操作时需要利用好生意参谋流量分析模块，对细分流量进行趋势监控，监控平时做的页面调整和活动报名带来的流量对其他连带流量产生了怎样的正向作用！
（图片源自生意参谋，仅供参考）
比如，对直接访问、宝贝收藏流量、店铺收藏流量等的带动。
上图我们可以看出，通过直通车拉动手淘搜索，通过直通车和手淘搜索，又带动了“直接访问”的优质流量。
其实，这只是开始，当流量进行细分之后，不能仅仅看流量的多少。流量是有属性和质量的，而属性和质量主要体现在每个入口的转化率上！
五、提升有效入口，有的放矢
手淘搜索、淘内免费其他、直接访问、猫客搜索、直通车、淘宝客等220多个入口，到底哪个才是优质的入口呢？
（图片源自生意参谋，仅供参考）
找了几个典型和常见的入口，可以看到，购物车是当之无愧的第一，手淘“问大家”入口是大家一直忽略的，其实它的转化是很高的。其次是淘宝客和猫客搜索，付费直通车主要做辅助免费流量使用。
（图片源自生意参谋，仅供参考）
拿购物车流量来说，购物车流量属性是子流量，即付费或者免费流量进入后，引起兴趣进而产生的子流量，所以直通车、淘宝客、手淘搜索等流量会沉淀购物车流量，进而促成更多成交。
通过购物车示意图我们可以看到，购物车的流量越大，成交量就越大；而购物车是子流量，只有父流量增加，才会产生更多的子流量。
六、时间
除了细分的流量，我们还要掌握一天24小时里，流量是哪个时段来的？哪个时段成交的？在合适的时间里推广，会事半功倍哦！这里，我们通过生意参谋流量模块的访客分析，把数据沉淀下来。
（图片源自生意参谋，仅供参考）
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我们把源数据下载下来，增加2个列，分别是周、时间。
处理出来的汇总，是不利于比较的，所以我们按每列的总计进行指数化。
这个大家可以根据自己店铺的上下班时间进行分析，我们是8点到晚上11点。推广时我们一般是白天8点到晚上10点左右，周六周日时间流量占比会延后一些到9点后。
每个行业，每个类目，每个周一到周日，客户都有不同的访问习惯，根据访问和下单时间曲线，我们店铺会在用户访问时间前加大流量，经过一段稳定期，慢慢成交和流量就重叠了。此外，大家在做的时候，最好剔除官方大型活动的影响，取得精准数据。
七、总结
很多课程都是在指导怎样运营，可是真正给你流量了，你却根本接不住。
为什么写这篇文章，很多管理营销书籍都有提到，一个人能拥有多少钱和他对金钱的掌握能力是成正比的。为什么很少听说哪个富豪是中彩票起家的？因为他不知道现金流怎么用，就像淘宝给我们再多的流量，如果我们掌控不好，店铺也都做不起来，希望大家明白这个道理。
通过以上的分析，我们店铺对流量进行分类，分解成无线PC构成，集中精力优先做无线流量，而无线流量中的免费流量，是通过付费流量补充起来的，付费流量补充多少？根据免费流量趋势图的上升趋势，如果加大了付费流量，手淘免费流量也增加了，那么可以继续加大推广。
推广加大后，如果免费流量没有增加，说明是沉淀期，沉淀一段时间后，再加大推广。一切都要根据付费流量、淘内免费之间的流量趋势共性来进行调节。把控好了220个流量入口的趋势，才能把控整个店铺的运营节奏，当店铺流量出现了下滑，也可以及时发现，及时补救。
总之，通过付费造免费，看着趋势补流量；流量有属性，父生子，子转化，循环不息！
供稿：生意参谋
本文仅代表作者个人观点
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