线下客流明显下降
低成本引流到店
是每个线下门店都非常关心的问题
通过什么方法可以提升到店客流?
门店客流的主要3个来源:
1.自然客流:
跟选址有很大关系,很难提升
2.品牌口碑客流:
客户的口碑介绍,有目的的直接到店,短期很难提升
3.活动引流
最有效
可以通过运营手段做到
实现活动引流到店的思路:
借助私域引流到店
为什么?
1.效率高
通过私域社群,朋友圈,公众号可以快速触达用户
借助活动和爆品,吸引用户到店自提,效率非常高
2.效果好
在私域销售产品,因为解决了信任问题,所以转化率肯定比公域高
而且在私域里可以反复的复购
3.数据可视化
用户在线上会留下数据
通过数据可以实现精细化的运营
精细化运营可以提高用户满意度和粘性
从而提高复购和销售额
引流到店的具体方法:
首先,需要积累私域用户
使用诱饵,把门店的用户和公域用户,都存储到私域
从私域引流到门店,按产品类型分为2类:
1.实物商品+到店自提
线上下单,线下自提
2.电子优惠券
线上领券,到店使用
按照活动类型,分为4类:
1.低价引流
低价产品:饮料,水果,鸡蛋,体验课
优点:引流人数多,成本低
原则:产品不是白送
让用户完成裂变任务
具体方法:
砍价0元购:用户邀请一定数量的好友砍价完成任务
0元抽奖:邀请一定数量的好友,获得抽奖机会
2.爆品引流
选择高频刚需的爆品来秒杀,让用户到店自提
多人拼团,线下自提
为了得到低价爆品,用户就会拼团完成裂变,到店后还可以二次消费
可以实现引流和销售的双重目的
3.卡券引流
一种是直接发
另一种花钱买
这种方式可以实现提前索克,精准引流,而且到店率高
4.直播引流
在直播间使用诱饵
直播+抽奖
直播间抽奖,比如:试用产品,试听课
让用户到店体验,进行二次转化
直播+爆品
把活动商品上架到直播间,用户购买后到店自提
目的不是直接销售获利,而是引流到店
我们通过以上方式,实现引流到店,大幅提高客流
用户到店以后,我们还可以通过方法,策略
提升复购,让用户增购。