牛批啊!!!
要是高纯度新手问这个还很正常,一天都做到十几个订单的卖家,还在一脸懵逼的问“正不正常”……
这得多有意思?
我可以很负责的告诉你,就整个知乎中,常回答这类“新手问题”的营销号们,几乎还没达到“提问者店铺的经营效果”,你能期待“获得什么有价值的答案”。
哈哈,我也是白瞎了!
常看我分享的粉丝都知道,我总在苦口婆心的提醒:
“做淘宝”本质上就是“做生意”,得先了解“平台规则”(市场导向/竞争规则)、再做足“产品细节差异化”(标题/上架等工作)、然后摸索“引流推广”(怼单/开车等)常见玩法、同时理解“每个数据的意义”、最后根据“数据分析”灵活运用所有技能,直到良性循环。
否则,“玩了个寂寞”是小事,“血本无归”才后悔莫及!
别说新手准备开店、即将开店,就是题主这类开店N个月、日出几十单的卖家而言,被淘汰只是时间问题。
千万千万要听进去啊,我不害你们!!!
知乎上,遍地都是这类案例:开店几个月、每天直通车烧大几百,结果亏十几万还在问怎么办~
淘宝店开了两个多月了,没什么人买,直通车又烧不起,该怎么办呐……?547 赞同 · 64 评论回答600 赞同 · 66 评论回答
想要搞明白“流量/订单怎么提升、怎么爆发”,这还得跟开车一样,从“底层逻辑(科目一)”开始理解、再从“实践探索(科目二)”中熟悉、然后“灵活运用(科目三)”,缺一不可。
想一口气吃成胖子,早晚会被“留微信送视频送资料”的大神们带节奏。
那么,谨记从几个方向一步步思考:
1)平台有哪些流量?
比如,免费的、付费的、活动的,这必须在脑子里有个大致了解;
2)各流量的组成结构是什么
?同时,“各流量能对产品带来什么价值”
比如,我们常说的“没流量”指的是“免费流量”中的“自然搜索
入口”,而“搜索入口”基础构成 = 顾客搜索“关键词” + 点击产品“主图”,两者缺一不可;
在绝多数类目中,“搜索入口”占据爆款的主要流量来源60%以上,因为“搜索入口”精准、稳定且爆发快,所以大家都很青睐。
3)提升各流量有哪些“技巧及细节”、平台竞争机制是什么?
比如,想要提升“搜索入口”,“标题”必须包含“顾客所搜索”的“关键词
”,并出现在“搜索结果页面”(被顾客看见),这叫展现/曝光,也可以理解为“搜索排名”;
而想要“关键词排名
”,就必须累积销售额、dsr、人群标签等维度,简称“权重”;当然,如果“店铺”每日都能产生稳定的“权重”,那么会给“新品”带来很好的“竞争基础”;
反之,“新店/新品”因为“权重低”,即便“标题”包含“关键词”,也很难“被顾客看见(获得排名)”。
理解这几点,也就对“竞争机制
”有个大致的头绪,首先拼“店铺”、再拼“产品”、然后拼“关键词”的权重。
大家可以“搜索某个关键词”,在“结果页面”能看到天猫居多、其次皇冠店、然后钻级、最后心级,自然就更理解“竞争规则”。
这就是很多新手苦恼的地方,为什么我做好了“标题/主图等优化”,依然“没有流量/订单”或“流量/订单总是起不来”的本质问题。
因为这几点很现实:
拼“店铺权重”,你的“信誉及层级”太低;
拼“单品权重”,你的“销量总坑产(羊群效应)”不够;
拼“关键词权重”,你的“搜索成交”更是寥寥无几。
通俗的举个例子,大家就明白了:
我的店铺3钻、单品销量500件、关键词(小学生书包男)每天成交2单,
你的店铺2心、单品销量30件、关键词(小学生书包男)隔三差五成交1单;
你认为,平台会给于“哪个产品”更好的排名?
一目了然,对不对。
可以暂时这么理解:
关键词的“权重越高”,所获得“搜索排名”的机会就越高,
这就是为什么“人为操作”的本质原因。
因为主动给于关键词更多权重。
再者,影响“搜索流量”的间接因素也有很多。
“单品权重”= 坑产 + dsr + 人群 + 服务指标
“店铺权重” = 店铺框架 + 经营现状;
“店铺框架” = 商家层级 + 信誉 + 经营时长;
“经营现状” = 主营占比 + DRS + 上新率/动销率等 + 本体经营健康度(扣分/严重投诉等)
这就是新手们百思不得其解的地方:我明明操作了关键词,为什么排名还是不稳定、流量还是非常少?
这跟追个姑娘一样,店铺=家庭、单品=个人、关键词=个人某个优点,
当竞争对手的家庭、个人及所有优点,都非常突出,我们只能挖空心思从其他细节下手,
比如,咱们性格温和、态度积极、收入可观等等,体现出“潜力股”特性。
所以,我们团队在操作新店/新品,会尽可量抓住所有“提升流量”的相关环节再去操作,最大化提高“怼单效果”,如下:
1)类目与产品相关性比如:“T恤”可以放在“服饰类目”,也可以放在“家居服
类目”,不同品类的市场需求及流量是不一样的;特别在淡季时,不同的类目,流量肯定更少。
2)初始属性
是否符合当下需求
比如:“T恤”的款式、颜色、材质、风格等是否迎合市场需求,这涉及“选品”、“测款”层面,需要结合“生意参谋的数据分析”再做优化;
3)价格是否处于市场高消费区间
比如:“T恤”的价格,30%用户喜欢10-50元的T恤、60%用户喜欢50-120元的T恤、8%用户喜欢120-300的T恤,产品定价不同,最终“平台流量推送”也不一样,“平台大数据”绝不会把“售价100的产品”与“常年消费10几20块钱的人群”相匹配;
4)标题/主图/营销是否具备差异化竞争力
比如:每个关键词都有数据值,类目词、二级词、精准长尾词
等等数据竞争度都不一样,所以在新品新店阶段,优先从“精准长尾词”开始;
5)上架卡位,规避“月销几千件的爆款”正面竞争
比如:周一下午三点,全网“搜索页面”有几百个“月销几千的爆款”在上架,如果你的店铺信誉一钻以下、新品销量十几件,也在“周一下午三点上架”就几乎成了炮灰;
6)积极迎合平台政策
比如:包邮、运费险
、公益宝贝、花呗等;
7)做好产品优化,拿到“新品标”
新品标的流量虽然不大,但对新店新品而言,却是个很好的起步入口;只要产品不差,这个入口隔三差五都能成交一两单。
基于上述,不论谁告诉你“标题不重要”、“上架不重要”、这不重要那不重要,而你自己一定要清楚:在你不准备投入“巨额广告费”的前提下,尽可量抓住每个细节,以少成多。
就像我们在大海飘着,光等着轮船、汽艇救命早死了;就身边飘来一根烂木头、哪怕沾着屎,也得死死抓住它;再飘来一个救生圈,再死死抱着……
就是这么一个简单的道理,新手总不愿意看清事实,却盲目追求“胸口碎大石”的绝技。
长篇短论的概括这么多,按道理都知道怎么优化怎么做了吧?
啥,还不会?
我特么……
我把以前的“回答内容”复制粘贴过来,图文并茂,大家从中耐心学一学、认真思考吧。
店铺分析,我们离不开两个工具:“生意参谋”、“生e经”。
我简单概括下这两款工具:“生意参谋”属于官方工具、亲儿子,分“基础免费版”、“付费标准版”和“付费专业版”。
当然了,“免费版”就肯定比较鸡肋,除了看看“大盘数据”、简单的看看“店铺数据”外,没什么太大的蛋用。
而“付费版”很黄(贵)很暴力(强大),全部买齐大几千,一般中小卖家消费不起,只能按“功能需求”购买。
比如“市场洞察”,重在通过“搜索分析”来分析“关键词数据”,
通过“类目词”,可以判断“行业趋势”、“市场需求”等,所以我们“选品”、“测款”也都会用到这个功能;
甚至,在实战中,“新品标题优化”也通过这个方式查看“关键词数据”,从而在“补单”或“直通车”上更精确的下刀子。
而“生e经”呢,属于第三方工具、后娘生的,但部分功能确实强悍,且相对于“生意参谋”而言更便宜。因此,这或许影响“生意参谋”部分功能购买率,官方已将其在“服务市场”下架。
一般中小卖家就是想订购,也都很难找到入口。
百度搜,大都能搞定。但注意,很多病毒网站、广告网,别看错了。
“生e经”对店铺、单品分析来说,非常全面、详细。
唯一缺陷,“行业趋势”等分析功能已被官方“阉割”,导致我们无法完全丢下“生意参谋”。
作为追求“性价比”的技术宅卖家,我更倾向于“生e经”;
每天打开电脑,第一件事就是打开“生e经”、然后“生意参谋”竞品分析。
有一说一:“生意参谋”尽管很贵,但价值真心远大于“生e经”;尤其在“新手阶段”,想利用“一件代发”过度,在“品类分析”等过程“生意参谋”绝对是重中之选。
不客气的讲,想打造爆款、想在淘宝赚钱,这个工具几乎离不开。
我曾在“一件代发的操作步骤及注意事项”中,分享过“如何通过生意参谋选品、做标题”,大家可以好好看看、好好了解、深刻理解下“生意参谋”的强大。
我想做淘宝一件代发,想从1688上拿货,我该做些什么,我需要具体的过程,谢谢?3657 赞同 · 1004 评论回答3841 赞同 · 1013 评论回答
那么,我将通过“生e经”,一步步解析“主题问题”。
(主要用顺手了,一下离不开了,大家可以举一反三,用“生意参谋”也是这个逻辑。)
第一步,我们通过“数值趋势”,了解“店铺经营现状”。
打开“生e经”或“生意参谋”的“首页”,我们可以获得四个层面的“数值反馈”:
1、全店今日、昨日的销售额;
2、昨日站内来源的波动提示;
3、昨日宝贝
的波动提示;
4、昨日搜索词及省份的波动提示。
如图1:整个店铺今日、昨日的销售额,及昨日站内来源的波动提示
图1
如图2:昨日宝贝的流量波动提示
图2
如图3:昨日搜索词及省份的波动提示
图3
结合上述列图的“数值反馈”,我们可以验证“底层逻辑”:销售额=流量*转化,是对的、还是错的,以下几点结论:
店铺“销售额”小幅波动,与“流量波动”相关;店铺“流量波动”,由各商品“流量入口”组成;商品“流量入口(暂指搜索)”,关键词波动明显;
根据上述结论,我们再通过“宝贝分析”大致了解全店的单品数据变化,从而更清楚的判断哪些单品波动较大,可否“具备优化空间”?
如图4:店铺各个单品数据大纲
图4
通过“生e经”,我们可以更灵活、更清晰的分析店铺的“经营状况”,今天、昨天、前天、近七日、近三十天、甚至任意的某一天,任一单品的访客、销售额、成交笔数、转化率、流量入口数等等……
根据上述,我们可以大致判断各单品的销售状况:哪个卖的好、哪个卖的差,哪个单品每天在增长、哪个单品每天在下滑,一清二楚。
那么,再深入各单品分析,找出问题、判断是否存在优化空间。
第二步:我们再通过“趋势分析”,了解“单品数值”
在“趋势分析”页面,我们可以看到“单品近况”的曲线,哪天在增长、哪天在下滑,一清二楚。更能通过右上角“按月份选择”,分析单品以往的趋势曲线。
如图5:宝贝分析-趋势分析
图5
在“趋势分析”页面,往下拉,可以更全面、直观的看到单品数据。
如图6:单品数据大纲
图6
结合上图,可以看到我的“单品数据”每周的上下波动不大,可以定性为“瓶颈期”。因为我单品目前处于“淡季”,想搞流量也搞不到,除非广告费。
熟悉我的粉丝们知道,我及团队一直专注于“免费流量”的提升,研究人为操作、侧重内功优化;所以上图,没有任何“付费推广”流量。
因题主所提供的信息有限,我暂排除“行业淡旺季”、“官方主题活动”、“竞品营销调整”等外在因素影响,只从单品本质找问题。
第三步:我们通过“宝贝分析”,了解“流量分析”
我们想要分析“流量”是否健康、“流量是否已到天花板”、或者“转化率非常差”等问题,得先通过单品的“流量分析”中的数据,来逐步排查。
如图7,我们可以看到单品所有直接、间接的流量来源,更能通过“红框标注”直观的获得流量曲线,从而判断“有没有达到瓶颈”。
如图7:单品流量大纲
图7
这里插一句:一个健康且良性的爆款,每天的流量/订单来源,“免费”肯定大于“付费”;否则,你将稀释更多的毛利空间。
这也是我一贯提倡大家侧重免费流量、侧重内功优化,尽量不要真金白银的浪费钱;
如果“免费入口”实在达到瓶颈,在考虑“付费入口”加持、拓展,或淘客、官方活动等。
由图7所见,单品的“免费流量/订单”远远多于“付费流量/订单”,说明“付费流量/订单”还有很大空间可以挖掘、提升。
但不要急,我们先看看单品的“免费流量/订单”还有多少提升空间,优先侧重“免费”。
如图8:深入单品搜索入口,分析“关键词”
图8
通过“生e经-宝贝分析-标题分析”,我们仍然可以在这个页面“根据日期”灵活的分析单品“关键词数值”。
在页面下方,我们可以非常清晰的获得“关键词”相关数值。
如图9:单品分析之“关键词”数值
图9
如图所见,每个关键词都有对应的数值,而“红框标注”可见该关键词趋势,从中大致判断该“关键词引流”是否稳定。
为杜绝某类杠精及高纯度小白,关于“影响关键词排名”的问题,我阐述透彻一点,如下:
1、每个关键词下滑或上升,首先随“大盘趋势”,也就是淡旺季、官方活动等因素,灵活波动。作为运营,我们实时跟进行业数据(搜索人气、转化率等)是非常必要的;因为,我们得灵活调整“单品关键词”的侧重力。
2、每个关键词在行业中都有“数据标准”,我们都基于这个标准做好“数据匹配”;如果,单品无法匹配该词的转化率
及递增,那么在与竞品抢流量中,很难获得、或稳定排名。
3、当关键词达到标准,将会上升“单品权重”、“店铺权重”层面竞争。
我通俗易懂的举个例子:
“电磁炉 家用”,在“生意参谋”数值标准为“5%转化率”,而单品关键词的实际“转化为3.6%”,那么低于“同层竞品”将影响排名。
其次,如果“关键词”达到标准,又以“单品权重”开始抢夺排名,谁的销量、销售大,谁的DSR动态高等综合权重强,谁的排名最稳定。
然后,再上升“店铺权重”的信誉及层级。
其他答主,并没有完整、透彻的解析这些底层逻辑,“说教式”概括“店铺权重”,是毫不负责、毫无根据的信口开河。
我在每场直播中,只要关于“流量”、“优化”、或“开车”等等实战层面,几乎都会重点提醒大家理解“底层逻辑”,因为这是我们卖家抢夺流量最根本的公式。
关于怎么操作更有效、怎么最大化规避降权被抓等详细的操作步骤及注意事项,可以值乎“付费咨询”,我会透彻的解答,并送出视频,几乎一看就懂,跟这篇文章一样。
请叫我陈先生
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最后总结:单品下滑怎么提升?
1、行业大词、二级词的排名,是否稳定?
不稳定,那就先操作到行业标准;
达到标准还不稳定,那就尝试“多个入口”、“多个方式”加持单品权重;
还不稳定,我建议同步拓展店铺其他商品,就像我店铺的爆款群,四面开花,没必要吊死在一棵树上。
2、产品本身的转化率,是否达到瓶颈?
想要“转化高”,源头肯定是产品本质的“差异化竞争力”,也就是俗称的内功;而怎么判断“内功好坏”?数据中的跳失率、访问深度、停留时间等等,都可以论证。
不以“差异化竞争力”为核心驱动力,任何引流推广,都是大炮打蚊子,浪费精力浪费钱。
其次,才是“流量是否精准”;然后又回到“市场竞争环境”的拉锯战。
总之,爆款,一直以持续优化为过程,而不是结果,切记切记。
相信我,陈sir不害你!
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