在“双11”中，消费市场迎来了新的高潮。加快线上线下融合，不断激发消费市场活力。与此同时，随着供求关系的日益密切，数字化已经成为推动产业链智能转型的重要力量，并正在帮助实体经济转型升级。
从11月1日00: 00开始，进入一年一度的“双11”消费季。从各大平台的交易数据来看，11月1日至11日，线上线下零售市场销售规模再创新高。
在买卖双方兴奋的背后，今年的“双11”也呈现出升级商品热销、服务消费快速增长、定制消费推动品牌供应链的特点，成为消费市场加速复苏的明显注脚。
线上和线下合作，激发更大的消费潜力
经过多年的整合发展，“双11”已经成为线上线下共同的推广节点。在今年的“双11”中，电商平台加快了线下店铺的整合，线下店铺积极拥抱数字化，不仅为消费者创造了更好的购物体验，也激发了消费市场更大的潜力。
JD.COM平台发布的数据显示，从11月1日零时至11月11日24时，平台累计订单金额突破2715亿元，再次破纪录。
天猫发布的数据显示，今年“双11”参与品牌25万，商户500万，打折产品1600万，是去年的1.6倍。11月11日0: 26，天猫“双11”订单创建高峰达到58.3万笔/秒。从1号0点到11号24点，天猫营业额超过4982亿元。
11月1日零时至11月11日凌晨1时，苏宁易购网上订单量同比增长72%。其中，11日1小时，大牌美容产品销量增长4.7倍，黄金首饰销量增长2.6倍，运动服销量增长3.5倍，健康营养产品销量增长2.2倍，5G手机销量增长10倍。
线上交易火爆，线下交易也很热闹。
今年“双11”，银泰百货打造了近百个线下嘉年华，让用户实现了高品质的吃喝玩乐消费体验；银泰百货有4740家导购参与零售直播，有4000多家导购和门店直播。11月1日至9日，银泰百货15家云店销售额是去年同期的2.5倍。
随着物流配送基础设施的不断完善，农村市场也加入了“双11”。天猫商城在“双11”预售首日发布了一套数据——。淘宝迷你挖掘机订单数量同比增长近150%，交易量同比增长约140%。对于农村市场来说，对挖掘机等“大土块”的需求一直比较大。过去，农村的快递业相对不发达。现在，道路等基础设施不断完善，快递物流业的能力不断提升，让更多的优质工业品更高效地与农村市场对接。
升级商品和服务的消费增长迅速
在今年的“双11”中，升级商品销售良好，服务消费快速增长。在JD.COM平台上，海尔、美的、格力、华为等主流3C家电品牌的营业额均在秒内突破1亿元。11日零时至10时，冰箱、洗衣机整体营业额超过去年。小米手机销量同比增长三倍以上，华为和三星手机销量同比增长120%。11日前三分钟，电脑销量突破10万台；前10分钟，高端RTX系列显卡营业额同比增长6倍。
在天猫平台上，进口商品成交量快速增长，2600多个新品牌、120万个新进口商品通过天猫国际首次参与“双11”
在苏宁易购平台，智能生活家电成为消费新宠。功能升级的黑色科技，高价值的电器产品，西式厨房电器畅销。洗衣机、烹饪棒、胶囊咖啡机、小电饭煲、迷你破壁机等产品广受欢迎。墨菲、云景、田可等新兴智能家电品牌的销售也实现了快速增长。
为了应对人们不断升级的消费需求，品多多平台启动了家电服务系统的升级。在搜索展示页面、产品详情页面、个性化推荐页面等区域，新增了“全包”、“退包运费”、“送货服务”等服务标签，受到消费者的欢迎。
医疗美容、口腔、体检等健康消费成为新热点。在JD.COM平台上，口罩、体温计、流感疫苗和在线咨询已成为今年最受关注的医疗和健康消费需求。
“双11”也成为旅游业“回血”的契机。11月1日，北京环球度假村新开的飞猪旗舰店在短短9秒钟内被“打死”一万块。航空公司推出的8万多件“用心飞”产品被抢购一空。围绕长三角、粤港澳、京津冀打造的中高端短途度假产品，得到了市场的热烈响应。
以逆向定制为代表的智能供应链不断发展
从数据分析结果来看，按需生产模式在今年的“双11”中尤为火爆。11月6日，图巴兔装饰网宣布，将用户与商家生产线直接对接
，让家居产业趋向于“按需生产”，让用户需求直达工厂。“据今年‘双11’的数据测算，这种模式下，价格最多可便宜一半。”土巴兔相关负责人说。
商务部流通产业促进中心近日发布报告指出，大型电商通过C2M(用户直连制造)模式，打造“智能制造平台”，以线上聚集的数据、技术、创意等反哺实业，实现促创新、降成本、补短板。
在京东平台，智能供应链帮助500万种商品进行销售预测，每天给出超过30万条智能供应链决策，相当于数万名经验丰富的销售人员7×24小时不间断工作。今年“双11”，京东反向定制产品销量为去年的1.7倍，许多“比你更懂你”的C2M商品成为品类第一。京东反向定制模式通过对生产端与消费端的双重赋能，使新品到爆品转换加快，而且效率不断提升，覆盖面不断扩大。比如，京东家电通过大数据洞察到高端食材易腐易坏的保鲜痛点，推动家电企业研发出了保鲜功能更强大的冰箱，受到市场欢迎。
在天猫，服装商家“初棉”与新制造平台犀牛智造工厂联合推出带生产日期的衣服，从商家接下订单到顾客穿在身上，时间约为10天。“以前大促时，要提前两个月备货，一旦没把握准消费趋势，很容易滞销。”初棉相关负责人说，在大数据驱动、快速反应的柔性制造模式下，商家无须提前备货，可以根据“双11”预售情况，在犀牛工厂下单，即卖即产，最大程度降低生产成本，提高商家周转效率。
天猫数据显示，今年“双11”，来自全国各地的120万个商家和30万个外贸工厂全面参与，充分享受了数字化改造升级给产销环节带来的降本增效体验。
中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端表示，“双11”是观察新消费、新业态等商业生态的一个窗口。从供给侧看，越来越多商家在参与“双11”的过程中加速数字化改造，从而不断提升消费体验，也将为消费市场持续向好贡献更大动能。
